Usein Kysytyt Kysymykset - FAQ

Ohjelman toimintaperiaate

Mikä Digital Dogsitter on?

Digital Dogsitter on selaimessa toimiva sovellus, joka tallettaa videota ja ääntä koiran yksinolon ajalta ja näyttää ääntelystä selkeän raportin.

Palvelu mahdollistaa myös omistajan äänen soittamisen koiralle sen haukkuessa.

Eikö koira innostu haukkumaan lisää kun kuulee ääneni?

Useimmilla käyttäjillämme ohjelma toimii toivotusti eli koira rauhoittuu ja hiljenee kuullessaan tutun äänen.

On kuitenkin mahdollista, että yksilöllisistä syistä koirasi alkaakin haukkua enemmän äänesi kuullessaan. Siksi onkin syytä harjoitella ja kokeilla, miten menetelmä toimii juuri sinun koirallasi. Ohjesivuiltamme näet tarkemmat neuvot millaiset äänipalautteet toimivat ja mitä koiran tulee osata ennen niiden käyttöä, sekä tilanteet, milloin äänipalautteet kannattaa jättää käyttämättä.

Äänipalaute ei siis aina ole tarpeen, vaan voit käyttää ohjelmaa nähdäksesi raportin koirasi yksinolosta ja tilanteen kehittymisestä pidemmällä aikavälillä. Kuulemme mielellämme myös palautetta, kuinka ohjelma on koirasi kohdalla toiminut.

Toimiiko Digital Dogsitter, jos koirani ei muutenkaan kuuntele minua?

Digital Dogsitter toimii mainiosti koiran yksinolon tarkkailussa kaikilla koirilla.

Koiran hyvinvointi on tärkeää Digital Dogsitterin toimivuuden kannalta. Siihen vaikuttaa moni koiran elämän osa-alue aina liikunnasta levon määrään ja terveydenhuollosta ruokintaan. Samoin tärkeää on koiran ja omistajan välinen hyvä suhde.

Näihin asioihin voit vaikuttaa tutustumalla koiran palkkioperusteiseen kouluttamiseen sekä oman koirasi laji- ja rotutyypillisiin tarpeisiin. Digital Dogsitterin tavoitteena on tukea koirien kokonaisvaltaista hyvinvointia rennon yksinolon myötä. Olemme tehneet kattavan tietopaketin koiran yksinolokoulutuksesta ja käyttäytymistarpeista, joka auttaa sinua koiran hyvinvointia tukevissa tavoitteissasi.

Mitä jos koira jatkaa haukkumista tauotta?

Kun haukkuminen alkaa, Digital Dogsitter soittaa omistajan äänileikkeen kerran. Jos haukkuminen jatkuu, uusi palaute soitetaan seitsemän sekunnin välein, mutta korkeintaan kuusi kertaa. Tämän jälkeen Digital Dogsitter lopettaa äänipalautteiden soittamisen, jotta ohjelma ei huuda kilpaa koiran kanssa. Mikäli haukkuminen taukoaa, aloittaa ohjelma äänitteiden soiton taas uudestaan.

Tekniset vaatimukset

Mitä tarvitsen ohjelman käyttämiseen?

  • Tietokoneen tai Android- tai iOS-mobiililaitteen
  • Chrome-, Firefox- tai Edge-selaimen
  • Varmista, että laite ei mene lepotilaan

Erilliset kaiuttimet tai ulkoinen mikrofoni eivät ole tarpeen, mutta joissain tapauksissa niistä voi olla hyötyä.

Digital Dogsitter toimii kannettavilla ja pöytäkoneilla Windows-, Mac- ja Linux-käyttöjärjestelmillä. Ohjelma toimii myös useimmilla mobiililaitteilla, mutta ihan jokaisella puhelimella ja tabletilla emme pysty takaamaan luotettavaa toimintaa. Siksi suosittelemme käyttämään Digital Dogsitteriä tietokoneella, jos se vain on mahdollista.

iPhonella ja iPadilla Digital Dogsitter toimii uusimmilla laitteilla käyttöjärjestelmän versiosta 14 alkaen.

Toimiiko ilman nettiyhteyttä?

Digital Dogsitter toimii ilman nettiyhteyttä, kunhan sessiota aloittaessa ja lopettaessa on yhteys.

Ohjelma ei hukkaa tapahtumien tietoja koskaan, mutta saattaa hukata kuvia tai ääntä, jos selaimelle varattu talletustila loppuu ja verkkoyhteyttä ei ole. Talletustila ei yleensä ole ongelma läppärissä, kunhan antaa ohjelman tallettaa tiedot netin yli pilveen aina nauhoitusta lopettaessa. Puhelimella selaimen talletustila loppuu yleensä aika nopeasti ilman nettiyhteyttä.

Yksi rajoite ilman nettiyhteyttä ohjelmaa käytettäessä on, että etäyhteys kotiin toimii vain jos molemmat laitteet on yhteydessä nettiin. Ilman nettiyhteyttä eri laitteet eivät voi kommunikoida toistensa kanssa.

Toimiiko Applen mobiililaitteilla, iPhonella ja iPadilla?

Digital Dogsitter toimii uusimmilla iOS-laitteilla, joissa on käyttöjärjestelmän versio 14 tai uudempi. Vanhempaa iPhonea tai iPadia voi myös käyttää etälaitteena tilanteen tutkimiseen, mutta vanhemmat iOS-laitteet eivät pysty tallettamaan ääntä.

Digital Dogsitterin kaikki ominaisuudet toimivat Applen tietokoneilla Mac OSX-käyttöjärjestelmässä, kun käyttää Chrome- tai Firefox-selainta.

Voiko ohjelmaan luottaa?

Tavoitteenamme on, että ohjelman toimintaan voi luottaa 100%. Parannamme ohjelmaa jatkuvasti saadaksemme sen toimimaan täysin varmasti ja vähintäänkin ilmoittamaan käyttäjälle, mikäli jokin on mennyt pieleen ja ohjelma ei olisikaan jollain hetkellä ollut toiminnassa.

Mikäli havaitset ohjelman toiminnassa virheitä tai epäilet sen toimineen epäluotettavasti, olethan ystävällinen ja kerrot siitä meille, niin voimme tutkia tilanteen ja parantaa ohjelmaa.

Ohjelman käyttö

Kuinka estän laitettani menemästä lepotilaan?

Varmista, että laitteesi on kytketty virtalähteeseen ja on latauksessa koko tallentamisen ajan.

Pidä Digital Dogsitterin selainikkuna aktiivisena ja näkyvissä koko tallentamisen ajan.

Laite ei saa mennä lepotilaan tallentamisen aikana.

Mobiililaitteella, älä sammuta näyttöä laitteen virtanapista, vaan anna näytön jäädä päälle.

Mikäli yllämainitut asiat eivät riitä pitämään laitetta hereillä, voit käyttöjärjestelmän asetuksista estää laitetta menemästä lukkoon ja lepotilaan. Yleensä lepotilan saa kytkettyä pois päältä käyttöjärjestelmän asetuksista näytön tai energian säästön kohdalta.

iPhonella ja iPadilla näytön saa pysymään päällä muuttamalla iOS:n asetuksia: Asetukset -> Näyttö ja kirkkaus -> Automaattinen lukitus -> Ei koskaan.

Tässä joitain linkkejä yleisimmin käytetyille käyttöjärjestelmille:

Ohjelma ei reagoi mihinkään ääniin. Kuinka saan mikrofonin toimimaan?

Valitettavasti joillain laitteilla käy näin silloin tällöin. Ongelma ratkeaa yleensä kokeilemalla järjestyksessä seuraavat asiat:

  • Lataa Digital Dogsitter -verkkosivu uudelleen selaimessa.
  • Uudelleenkäynnistä selain.
  • Varmista, että laitteessasi mikrofoni toimii ylipäätänsä kokeilemalla toimiiko äänet jollain toisella ohjelmalla.
  • Jos käytät Windowsia, tarkista käyttöjärjestelmän asetuksista mikrofonin asetukset ja tee Windowsin oma vianmääritys mikrofonille.
  • Sammuta ja uudelleenkäynnistä koko laite.
  • Tarkista selaimen asetuksista, että et ole kieltänyt sivustoa käyttämästä mikrofonia.
  • Tarkista käyttöjärjestelmän asetuksista, että selaimella on lupa käyttää mikrofonia.
  • Kokeile saatko ohjelman toimimaan jollain toisella selaimella (Firefox, Chrome, Edge).

Digital Dogsitteriä käyttäessä on hyvä aina nauhoitusta aloittaessa tehdä itse jokin ääni varmistuakseen, että mikrofonin äänet varmasti tulevat ohjelmalle asti.

Ohjelma ottaa liian herkästi ääniä. Miten saan vain kovimmat äänet talteen?

Voit muuttaa rajaa, minkä ylittävät äänet huomioidaan. Ohjelman päänäkymässä, Äänentaso -otsikon alla, siirrä punaista viivaa liukusäätimessä. Mitä oikeammalla punainen viiva on, sitä kovempi äänen pitää olla ylittääkseen kynnyksen.

äänentason säädin

Jos säätimen asettaminen oikeaan reunaan ei auta karsimaan ylimääräisiä hiljaisia ääniä pois, voit säätää lisäasetusten kautta mikrofonia epäherkemmäksi. Lisäasetukset saat auki klikkaamalla hammasratas-ikonia Äänentaso -otsikon vieressä. Siirrä Mikrofonin herkkyys -säädin oikeammalle, jotta hiljaiset äänet eivät talletu.

äänentunnistuksen parametrit

Jos tämäkään ei auta, tarkista käyttöjärjestelmän ääniasetuksista, ettei siellä ole päällä automaattista mukautuvaa mikrofonin voimakkuussäätöä.

Miten tulkitsen graafien prosentteja? Ne eivät täsmää tapahtumien pituuden kanssa.

Tapahtumia selatessa näkyy sekunnin tarkkuudella, kuinka pitkään äänentaso on ylittänyt rajan. Yksittäisiä tapahtumia katsomalla tiedät siis aivan tarkalleen kuinka pitkään kovaa ääntä on ollut.

Päänäkymän ympyrädiagrammissa ja historianäkymässä jokaisen päivän kohdalla, prosentit ja värit eivät kuvaa tarkalleen sekunteja, vaan "hetkiä". Näihin graafeihin prosentit ja minuutit lasketaan siten, että jos jollakin puolen minuutin ajanjaksolla on ollut yhtään ääntä, esimerkiksi vain pari sekuntia, koko 30 sekuntia merkitään äänekkääksi.

Tämän perusteena on ajatus, että jos koira haukkuisi vaikka 5 sekuntia äänekkäästi puolen minuutin välein, oletettavasti ihmisten mielestä koira on haukkunut "koko ajan". Tällä tavalla uskomme näkyvän realistisempi näkymä siihen, kuinka paljon äänekkäitä "hetkiä" päivässä on ollut.

Mistä johtuu, jos videokuvan laatu on heikko?

Kuvanlaatuun vaikuttaa pääasiassa tilan valaistus ja laitteen kameran laatu.

Voit lukea tästä lisää vinkkejä kuvanlaadusta.

Käyttäjätili ja maksutavat

Mitä maksutapoja on käytettävissä?

Tilauksen tai lisenssin voi ostaa luottokortilla, pankkikortilla tai PayPalilla. Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei sovi sinulle, voit pyytää sähköpostitse laskun 12kk lisenssistä.

Suosittelemme ostamaan jatkuvan tilauksen luotto- tai pankkikortilla osta-sivulla. Tällöin Stripe hoitaa maksujen käsittelyn. Jos haluat maksaa PayPalilla, klikkaa Käytä toista maksutapaa -linkkiä ostolaatikon alareunassa.

Kuinka voin lopettaa tilaukseni?

Voit irtisanoa tilauksesi tilauksesi -sivulta klikkaamalla Lopeta tilaus-nappia. Ohjelma on sen jälkeen käytettävissäsi meneillään olevan tilausjakson loppuun asti. Peruttuasi tilauksen, voit koska tahansa uusia sen.

Maksukorttini on vaihtunut, kuinka päivitän?

Voit päivittää korttisi tiedot tilauksesi -sivulta klikkaamalla Päivitä maksukortti-nappia.

Ominaisuudet

Voinko nähdä videota koirastani?

Kyllä! Voit ottaa suoran videoyhteyden kotiisi etälaittelta ja nähdä ja kuulla reaaliajassa videolta mitä koirallesi kuuluu. Tarkemmat ohjeet videoyhteyden ottamiseen löydät ohjesivulta.

Digital Dogsitter ottaa talteen kuvia koko päivän ajalta ja näyttää tapahtumaselaimessa niistä timelapse-videon. Vaikka et siis ehtisi etälaitteella katsoa videota reaaliajassa, näet tapahtumahistoriassa päivän tiivistettynä koosteena pysäytyskuvista tehtynä videona.

Mikäli sinulla on toiveita näiden tai muiden ominaisuuksien suhteen, kuulemme mielellämme lisää niistä. Ota rohkeasti yhteyttä info@digitaldogsitter.com

Oletko jo rekisteröitynyt?


Let's make home a better place for dogs.
build 62b2635